link w88 Cải thiện cách sử dụng và công nghệ ứng dụng mang lại lợi ích cho đối tác DX của khách hàng
Sáng kiến
Khi hiện thực hóa DX (chuyển đổi kỹ thuật số), điều quan trọng là phải vượt xa việc đổi mới hệ thống đơn giản để cải tiến dịch vụ liên tục bằng cách sử dụng dữ liệu và thiết kế các cơ chế cũng như quy trình kinh doanh nhằm thiết kế các hoạt động và giá trị từ quan điểm của người dùng Hơn nữa, với sự tiến bộ của các tác nhân AI, giao diện giữa con người và hệ thống cũng như cách cung cấp dịch vụ đang phát triển đáng kể và xu hướng đang nổi lên là AI hiểu hoạt động kinh doanh của công ty và đưa ra quyết định phù hợp, đồng thời, AI tự động thúc đẩy các quy trình kinh doanh Trong xu hướng này, việc tạo ra trải nghiệm người dùng mới kết hợp dữ liệu, thiết kế và AI đã trở thành chủ đề cốt lõi của DX
Với chủ đề này, chúng tôi đang nỗ lực về cả nguồn nhân lực và công nghệ để trở thành đối tác DX giúp nhanh chóng thúc đẩy chuyển đổi kinh doanh và giải quyết vấn đề cho khách hàng, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của họ
Về mặt nguồn nhân lực, chúng tôi đã xác định cơ cấu nguồn nhân lực, vai trò, quy trình, phương pháp, vv cần thiết để hiện thực hóa DX và đang đào tạo các kiến trúc sư kinh doanh, những người sẽ chịu trách nhiệm phân tích kinh doanh và đang tiến hành phát triển nhiều dự án DX Về mặt kỹ thuật, để hiện thực hóa DX của khách hàng do AI điều khiển, chúng tôi đang nỗ lực thiết lập một hệ thống `` DX của khách hàng do AI điều khiển '' tích hợp các công nghệ như sử dụng tác nhân/dữ liệu AI, cấu trúc kinh doanh và thiết kế quy trình, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng
