Dòng máy chủ Unisys tai w88

Mẫu OS2200

Mô hình MCP

* Tỷ lệ hiệu suất của Dòng phần mềm GE0500 và GE1500 dựa trên cấu hình của môi trường thử nghiệm BIPROGY và không đảm bảo hiệu suất tối đa trong mọi môi trường

Dịch vụ giới thiệu

Dịch vụ cài đặt phần cứng

Chúng tôi sẽ lắp đặt và điều chỉnh thiết bị theo hợp đồng của khách hàng tại địa điểm được chỉ định và kiểm tra hoạt động của thiết bị

Dịch vụ triển khai phần mềm

Chúng tôi sẽ triển khai các chương trình cần thiết do công ty chúng tôi cung cấp để xây dựng hệ thống của bạn

Phần cứng và phần mềm được cá nhân hóa

Đây là dịch vụ đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng hoặc cài đặt/mở rộng thiết bị và cài đặt/cài đặt bổ sung phần mềm cho môi trường riêng của họ
Dịch vụ cá nhân hóa giới thiệu này cung cấp dịch vụ mong muốn bằng cách lựa chọn riêng lẻ từ nhiều menu khác nhau

Dịch vụ hỗ trợ

Cao cấp

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lên đến 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lên đến 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm
Đây là dịch vụ hỗ trợ toàn diện có tính đến việc ngăn ngừa lỗi và kết hợp quản lý môi trường vận hành hệ thống cũng như giám sát từ xa để khách hàng có thể sử dụng hệ thống mà không bị gián đoạn hoạt động kinh doanh của họ Trong trường hợp hiếm xảy ra lỗi hệ thống, một nhóm hỗ trợ đặc biệt do người quản lý tài khoản hỗ trợ dẫn đầu sẽ ưu tiên hàng đầu cho việc khắc phục thảm họa Thời gian cung cấp dịch vụ có thể được lựa chọn từ các thời điểm đã đặt theo giờ hoạt động của khách hàng

Nâng cao

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lên đến 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm

• Phần cứng
  Nếu thiết bị của khách hàng bị hỏng thì đây là dịch vụ ưu tiên khắc phục sự cố ngay trong ngày Ngoài ra, chúng tôi sẽ áp dụng trước các mô-đun để khắc phục các sự cố đã biết để ngăn ngừa lỗi Thời gian cung cấp dịch vụ có thể được lựa chọn từ các thời điểm đã đặt theo giờ hoạt động của khách hàng
• Phần mềm
  Nếu xảy ra sự cố phần mềm trong hệ thống của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi kịp thời sự cố đó Ngoài ra, tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự cố, chúng tôi sẽ cử các kỹ sư chuyên ngành đến tận nơi lắp đặt thiết bị để hỗ trợ kỹ thuật giúp cách ly sự cố và khôi phục hệ thống Thời gian cung cấp dịch vụ có thể được lựa chọn từ các thời điểm đã đặt theo giờ hoạt động của khách hàng

Cơ bản

Giờ phục vụ là các ngày trong tuần từ 8:00 đến 20:00

• Phần cứng
  Đây là dịch vụ hỗ trợ cơ bản giúp khắc phục sự cố trong ngày trong trường hợp thiết bị của khách hàng bị hỏng
• Phần mềm
  Bộ phận hỗ trợ trung tâm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để trả lời các câu hỏi kỹ thuật và khắc phục sự cố

Phản hồi cá nhân

Đây là một nhóm các menu dịch vụ được chuẩn bị cho ``nhu cầu bảo trì cá nhân của khách hàng'' hoặc ``bảo trì trong môi trường cá nhân'' ngoài menu tiêu chuẩn được cung cấp cho các dịch vụ hỗ trợ Bằng cách kết hợp với thực đơn tiêu chuẩn, chúng tôi có thể linh hoạt đáp ứng nhu cầu riêng của khách hàng

●: Đặt mục dịch vụ ○: Mục dịch vụ được đặt một phần ▲: Có thể thêm vào menu dịch vụ riêng lẻ

Dành cho khách hàng đã đăng ký dịch vụ hỗ trợ

Để sử dụng trang hỗ trợ, bạn phải đăng ký trước thông tin của mình

Trang web hỗ trợ