w88 is Phân phối
Tìm kiếm trang web báo cáo kỹ thuật
Số tháng 11 năm 2004 Tập 24 Số 3 Tập 83Phân phối
Lời nói đầu
Cùng với việc xuất bản tính năng đặc biệt “Ryutsu” [PDF] (1677 KB)
Giấy tờ
- Hệ thống truy xuất nguồn gốc thực phẩm thiết thực:—Giới thiệu hướng dẫn giới thiệu và giải pháp thực tế "Hệ thống truy xuất nguồn gốc logistic"
- Dịch vụ hỗ trợ CNTT toàn diện thiết thực trong kinh doanh thời trang
- Giới thiệu về việc thu hẹp quy mô hoạt động kinh doanh cốt lõi về phân phối
- Quy trình triển khai OpenCentral—phương pháp triển khai giải pháp cốt lõi
- Quy trình cài đặt Chương trình Lập kế hoạch Lao động (LSP) và những điểm cần lưu ý
- Xây dựng kho dữ liệu với MartSolution
- Ứng dụng MartSolution trong hệ thống thông tin bán hàng mới của w88 is Super S
- Kiến trúc xây dựng hệ thống hậu cần bán hàng
- Giới thiệu hệ thống hỗ trợ đặt hàng dựa trên CRM để cải thiện hoạt động kinh doanh
- Ví dụ về xây dựng hệ thống cửa hàng quần áo bằng WebPOS
Hệ thống truy xuất nguồn gốc thực phẩm thiết thực:—Giới thiệu hướng dẫn giới thiệu và giải pháp thực tế "Truy xuất nguồn gốc hậu cần"
Thị trường thực phẩm Nhật Bản hiện đang trải qua sự thay đổi trong mô hình cạnh tranh tập trung vào "an toàn và an ninh" Hệ thống truy xuất nguồn gốc thực phẩm là chìa khóa cho kết quả này Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu hướng dẫn giới thiệu hệ thống và các giải pháp thực tế cụ thể dựa trên thực tế và những cân nhắc dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi Đầu tiên, trong phần “2 Tổng quan”, chúng tôi giới thiệu bối cảnh, khái niệm cơ bản, hình ảnh tổng thể của hệ thống và tổng quan về mức độ lan tỏa của hệ thống Phần tiếp theo, ''3 Hướng dẫn'' giới thiệu mục đích và lợi ích của việc giới thiệu hệ thống, những thách thức phải đối mặt và ba loại hệ thống Trong hiệp hai, ``4 Các giải pháp thực tế'', chúng tôi giới thiệu những điểm chính, đặc điểm và hình ảnh hoạt động của một đề xuất về hệ thống truy xuất nguồn gốc hậu cần
Dịch vụ hỗ trợ CNTT toàn diện thiết thực trong kinh doanh thời trang
Ngành kinh doanh thời trang trong nước những năm gần đây đang ở trong tình trạng rất khó khăn Với sự trưởng thành của thị trường trong nước và sự gia nhập của các nước châu Á, các nước phương Tây và Hoa Kỳ, chúng tôi đang phải đối mặt với sự cạnh tranh toàn cầu Vì lý do này, nhiều nhà sản xuất trong nước có nhu cầu cấp thiết phải cải cách hoạt động kinh doanh và hoạt động nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Trong môi trường như vậy, w88 is A do tác giả phụ trách cũng không ngoại lệ, đồng thời với việc mở rộng thị trường bằng cách mở rộng ra thị trường nước ngoài, w88 is cũng bắt đầu nâng cao hiệu quả của quy trình kinh doanh nội bộ thông qua cải cách kinh doanh Đặc điểm nổi bật của cải cách là sự phân biệt rõ ràng giữa “kinh doanh cốt lõi” và “kinh doanh ngoài cốt lõi” với chiến lược cơ bản là “có chọn lọc và tập trung” Phòng Hệ thống Thông tin vốn là phòng hành chính vững mạnh trước đây đã được giải tán và sáp nhập vào Phòng Hỗ trợ Kinh doanh Tuy nhiên, từ góc độ trung và dài hạn, điều này tạo ra một môi trường trong đó khó có thể tích lũy trong w88 is những khả năng vận hành cần thiết để thực hiện quản lý hệ thống thông tin chiến lược Một câu trả lời cho vấn đề này là “dịch vụ hỗ trợ CNTT toàn diện” một cửa hỗ trợ các hoạt động liên quan đến việc sử dụng CNTT từ thượng nguồn đến hạ nguồn Dịch vụ này bao gồm một loạt các hoạt động hỗ trợ CNTT trong chu kỳ kinh doanh và có thể nói là mô hình kinh doanh cho các w88 is như w88 is A không có bộ phận hệ thống thông tin, nơi họ nhận được thù lao bằng cách bổ sung/thay thế các chức năng kinh doanh
Giới thiệu về việc thu hẹp quy mô hoạt động kinh doanh cốt lõi về phân phối
w88 is I, một chuỗi siêu thị lớn đang trên đà thắng lợi, đã quyết định xây dựng lại hệ thống của mình từ các máy đa năng thông thường sang hệ thống mở Chúng tôi đã xem xét việc phát triển trong những điều kiện nghiêm ngặt, với thời gian phát triển là 15 tháng và 1200 tháng công Đầu tiên, chúng tôi tóm tắt những rủi ro khi xây dựng hệ thống này và báo cáo các biện pháp đối phó Rủi ro chính là phạm vi hệ thống, trích xuất quy tắc kinh doanh, nền tảng và di chuyển Thứ hai, về cách tiếp cận hệ thống, tôi đã tóm tắt các lý do chọn phương pháp thiết kế lấy kiến trúc làm trung tâm và phương pháp thiết kế lấy dữ liệu làm trung tâm Trọng tâm thứ ba là thiết kế dự án Chúng tôi đã giới thiệu quy trình quản lý dự án bằng cách phân tích đặc điểm của các thành viên dự án, chẳng hạn như mức độ kinh nghiệm và khó khăn về kỹ thuật của họ Sự trưởng thành của nhóm và mối quan hệ tốt với khách hàng là điều quan trọng đối với sự thành công của dự án và PM cần có hiệu quả hoạt động và duy trì
Quy trình triển khai OpenCentral—phương pháp triển khai giải pháp cốt lõi
OpenCentral được phát hành dưới dạng giải pháp trụ sở bán lẻ vào tháng 3 năm 2002 Giải pháp này bao gồm tất cả các hoạt động cốt lõi của trụ sở bán lẻ và có nhiều ứng dụng Cách tiếp cận triển khai cơ bản cho giải pháp này sử dụng phương pháp phát triển thác nước của phương pháp luận có cấu trúc do DeMarco (1978) ủng hộ, nhưng không cần phải nói rằng thất bại trong "xác định yêu cầu", vốn là bước triển khai đầu tiên, sẽ trực tiếp dẫn đến sự chậm trễ trong việc thực hiện dự án và tăng chi phí Mặc dù vậy, mặc dù có nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong ngành công nghiệp phần mềm, nhưng vẫn chưa có phương pháp nào được thiết lập để tiến hành xác định yêu cầu một cách hiệu quả Ngoài ra, khi quy mô của hệ thống tăng lên và mối liên hệ của nó với quản lý trở nên mạnh mẽ hơn thì khó khăn trong việc xác định các yêu cầu cũng tăng lên Khi triển khai một giải pháp, điều quan trọng là phải sử dụng các chức năng tiêu chuẩn của giải pháp đó càng nhiều càng tốt để tối đa hóa lợi ích của nó và giảm thiểu sự phát triển bổ sung cho giải pháp nhằm đưa dự án triển khai đến thành công Trong bài viết này, dựa trên kinh nghiệm đã tích lũy được, chúng tôi sẽ mô tả các quy trình triển khai OpenCentral và một ví dụ về xây dựng phương pháp triển khai chuyên về quy trình xác định yêu cầu
Quy trình cài đặt Chương trình Lập kế hoạch Lao động (LSP) và những điểm cần lưu ý
Mặc dù xu hướng kinh tế đang có xu hướng phục hồi dần dần nhưng môi trường xung quanh ngành phân phối vẫn khó khăn do tiêu dùng cá nhân trì trệ và lợi nhuận giảm sút do giảm phát Trong môi trường này, việc giảm chi phí đã trở thành một vấn đề lớn đối với các w88 is nhằm tăng cường và duy trì khả năng cạnh tranh và đảm bảo lợi nhuận Đặc biệt, kể từ khi nền kinh tế bong bóng bùng nổ, có thể nói rằng mối quan tâm của các w88 is đã chuyển từ "tăng hiệu quả (doanh số bán hàng)" sang các chỉ số như lợi nhuận gộp và năng suất lao động, hay nói cách khác là "nâng cao hiệu quả", trong tình hình hiện tại mà doanh số bán hàng không thể tăng đều đặn Trong đó, chi phí chủ yếu trong hoạt động của doanh nghiệp là “chi phí nhân sự” (theo thống kê của Cục Doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2003, trong ngành bán lẻ, tỷ lệ chi phí nhân sự trên doanh thu là 19,9%, tỷ lệ chi phí nhân sự trên chi phí bán hàng và chi phí quản lý là 56,5%), và việc kiểm soát chi phí nhân sự cửa hàng (tổng số giờ làm việc) đã trở thành nhiệm vụ cấp bách Tuy nhiên, nhìn chung, việc giảm chi phí nhân sự có xu hướng giảm dịch vụ khách hàng và doanh số bán hàng (Ngược lại, nếu bạn cố gắng cải thiện dịch vụ khách hàng hoặc doanh số bán hàng, chi phí nhân sự sẽ tăng lên) Trong tình hình hiện tại khi chúng ta không thể kỳ vọng doanh số bán hàng tăng mạnh, điều quan trọng là phải đồng thời theo đuổi việc ''giảm chi phí nhân sự'' và ''duy trì và cải thiện dịch vụ khách hàng và doanh số bán hàng'', vốn là những chỉ số ban đầu mâu thuẫn với nhau, thay vì tập trung vào chỉ số này hay chỉ số khác Ý tưởng theo đuổi đồng thời tính hiệu quả và hiệu quả không phải là một ý tưởng mới; Đó là một ý tưởng cơ bản về hoạt động dây chuyền đã được sử dụng rộng rãi ở Hoa Kỳ trong hơn 30 năm với tên gọi ``lý thuyết sắp xếp lịch làm việc'' Ở Nhật Bản, sáng kiến này đã được thực hiện hơn 10 năm, chủ yếu ở các siêu thị thực phẩm, nhưng không nhiều w88 is có thể tiếp tục thực hiện nó, vì khối lượng công việc ở giai đoạn chuẩn bị, chẳng hạn như tiêu chuẩn hóa công việc và định lượng khối lượng công việc, đã trở thành một rào cản Gói giải pháp cho cửa hàng bán lẻ toàn quốc w88 is A Bài viết giới thiệu ví dụ ứng dụng của gói giải pháp ``OpenPSS (PSS: Planning and Scheduling System)'' cho cửa hàng bán lẻ toàn quốc w88 is A, đồng thời giải thích quy trình giới thiệu và những điểm cần lưu ý khi triển khai Chương trình Lập kế hoạch lao động (sau đây gọi tắt là LSP)
Xây dựng kho dữ liệu với MartSolution
MartSolution là một bộ công cụ hỗ trợ phát triển để xây dựng kho dữ liệu (DWH) một cách hiệu quả trong thời gian ngắn và với chi phí thấp Kể từ khi áp dụng cho khách hàng vào đầu năm 2000, MartSolution đã góp phần xây dựng DWH cho khoảng 50 khách hàng cho đến nay Trong thời gian này, chúng tôi đã góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh xây dựng DWH đồng thời tăng giá trị gia tăng cho các sản phẩm của mình thông qua việc hỗ trợ Microsoft NET Framework và đóng gói giải pháp của một hệ thống phân tích mặt hàng duy nhất được xây dựng tại một chuỗi bán lẻ tổng hợp lớn Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích bối cảnh và lịch sử thương mại hóa MartSolution, cấu hình chức năng và các yếu tố kỹ thuật, khái niệm và tính năng, sau đó giới thiệu các ví dụ về ứng dụng thực tế cho khách hàng và OpenSmart, một giải pháp phân tích một mục Cuối cùng, chúng tôi sẽ thảo luận về các xu hướng và nhu cầu gần đây về DWH cũng như những nỗ lực của chúng tôi dựa trên chúng
Ứng dụng MartSolution trong hệ thống thông tin bán hàng mới của w88 is Super S
Ngày nay, do những thay đổi nhanh chóng trong môi trường của ngành bán lẻ nên cần có các chiến lược kinh doanh và kinh doanh chính xác và nhanh chóng hơn Để hỗ trợ những nỗ lực này, các w88 is đã được trang bị công nghệ thông tin một cách nhanh chóng và linh hoạt Cho đến lúc đó, w88 is Super S đã xây dựng và vận hành một hệ thống thông tin sử dụng máy chủ UNIX, nhưng nhận thấy rõ rằng người dùng không còn hứng thú do phản hồi kém nên họ đã xây dựng lại hệ thống này bằng ES 7000 và MartSolution để cung cấp thông tin cho tất cả nhân viên Bài viết này mô tả cấu trúc và quy trình xây dựng hệ thống thông tin mới này, cũng như những tác động của việc giới thiệu nó
Kiến trúc xây dựng hệ thống hậu cần bán hàng
Trong những năm gần đây, yêu cầu đề xuất hoặc dự án xây dựng ``hệ thống hậu cần bán hàng'' ngày càng tăng bất kể ngành nghề hay loại hình kinh doanh Hệ thống hậu cần bán hàng bao gồm "quản lý bán hàng" và "quản lý hậu cần" Để tạo ra một hệ thống có thể đáp ứng linh hoạt các yêu cầu khác nhau từ các đối tác kinh doanh và những thay đổi trong quản lý, cần xác định và tách biệt các luồng “hậu cần”, “phân phối thương mại” và “thông tin” Quản lý bán hàng (OMS) cần có phân hệ độc lập tạo thông tin phân phối thương mại từ thông tin logistics, còn quản lý logistics (WMS, TMS) cần được thiết kế chuyên biệt hóa để quản lý, kiểm soát hoạt động logistics, không có thông tin liên quan đến tiền bạc Hệ thống hậu cần bán hàng có nhiều bộ phận chung giữa các ngành Bằng cách tập trung không chỉ vào mô hình kinh doanh của riêng bạn mà còn tập trung vào các bộ phận chung của ngành như hệ thống hậu cần bán hàng, bạn có thể xây dựng một hệ thống có khả năng chống lại những thay đổi trong quản lý
Giới thiệu hệ thống hỗ trợ đặt hàng dựa trên CRM để cải thiện hoạt động kinh doanh
Nihon Unisys chịu trách nhiệm phát triển nhiều hệ thống trong ngành tiếp thị trực tiếp và kết quả là chúng tôi đã sử dụng hiệu quả bí quyết mà chúng tôi đã tích lũy được và đạt được danh tiếng cao trong ngành Lần này, chúng tôi quyết định phát triển một chức năng màn hình mới bằng VBNet và tạo một nguyên mẫu nhằm cải thiện các chức năng hỗ trợ cho các chức năng của hệ thống thực hiện đơn hàng dựa trên ShopMAX, như nhận đơn hàng qua điện thoại và thu thập phản hồi của khách hàng Mục tiêu là tạo ra một hệ thống dễ hiểu và dễ vận hành, có ít ngoại lệ, phù hợp chặt chẽ với hoạt động hiện tại của người dùng Để đáp ứng yêu cầu này, chúng tôi đã giới thiệu một số điểm mà chúng tôi nghĩ ra dựa trên hình ảnh nguyên mẫu mà chúng tôi đã hoàn thiện đồng thời lưu ý đến việc xem xét thêm về hoạt động kinh doanh
Ví dụ về xây dựng hệ thống cửa hàng quần áo bằng WebPOS
Một trong những thách thức đối với các w88 is may mặc là nắm bắt xu hướng bán hàng và hàng tồn kho tại cửa hàng theo thời gian thực, đồng thời thông qua phân tích ban đầu về những sản phẩm được gọi là ``bán chạy nhất'' để nhanh chóng xác định các hành động như sản xuất bổ sung, kiểm soát thời gian giao hàng đến các cửa hàng và di chuyển sản phẩm giữa các cửa hàng Để hiện thực hóa đề xuất này, điều cần thiết là phải hiểu biết theo thời gian thực hơn về thông tin bán hàng tại cửa hàng và thông tin hàng tồn kho Tuy nhiên, các hệ thống POS (Điểm bán hàng) dựa trên PC hiện tại đòi hỏi đường dây liên lạc và đầu tư thiết bị đắt tiền Để giải quyết vấn đề này, một hệ thống POS có tên "WebPOS" đã xuất hiện sử dụng máy chủ PC, Internet và các dịch vụ băng thông rộng, đồng thời sử dụng công nghệ trình duyệt Web để khắc phục những nhược điểm này Chúng tôi sẽ giới thiệu các ví dụ về ứng dụng giải pháp WebPOS cho các w88 is may mặc, bao gồm cả lợi ích của họ và đưa ra khuyến nghị về các vấn đề trong tương lai